独自保証規約
独自保証規約
MASQ PHONEでは、お届けする製品の品質に責任を持つため、以下の保証を提供しています。
保証内容
- 保証期間：到着後14日間
- 対象：製品の初期不良（電源が入らない、ディスプレイの不具合、ハードウェアの欠陥など）
- 対応内容：交換または返金
保証対象外
- お客様の操作ミスや落下・水濡れによる破損
- OSの再インストールや設定変更による不具合
- 到着後14日を経過した後の申告
- 外装の傷・汚れなど機能に影響しない状態
保証申請の方法
到着後14日以内に、以下の情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ご注文番号
- 不具合の内容と発生状況
- 不具合箇所の写真（可能な場合）
免責事項
本保証は、日本の消費者契約法に基づく権利を制限するものではありません。製品の性能・仕様に関しては、できること・できないことのページも併せてご確認ください。